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Informationen zum Verkauf von Tageskarten für die Saison 2022/2023
Zunächst eine grundlegende Information: Der Tageskarten-Verkauf für Heimspiele findet zur neuen Saison weiterhin ausschließlich online statt. Tickets sind also lediglich in digitaler Form, also als Print@home- und als Mobile Ticket, erhältlich.
Darüber hinaus findet der Verkauf der Tageskarten über den Ticketshop aus Fairnessgründen nicht mehr nach dem Prinzip „First come, first served“ statt, sondern per Anfrage- und anschließendem Losverfahren.
Dabei ist der Anfragezeitpunkt nicht entscheidend, denn solange die Ticketanfrage für das jeweilige Heimspiel möglich ist, können alle BVB-Fans ihre Anfrage stellen. Erst zum angekündigten Fristende endet das Zeitfenster für Anfragen und es wird gelost.
Der Ablauf ist wie folgt:
- Der Bewerbungszeitraum beginnt für alle sieben Hinrunden-Heimspiele am Do., 21.07.
- Über die Seite Vorverkaufstermine sind die jeweiligen Hinrunden-Heimspiele verfügbar.
- Alle BVB-Fans können eine Ticketanfrage stellen; Mitglieder werden bei der späteren Verlosung wie in der Vergangenheit priorisiert behandelt.
- Für jedes Heimspiel kann eine Anfrage für die gewünschte Kategorie vorgenommen werden.
- Es empfiehlt sich, eine Zweit- und Drittkategorie anzugeben; dadurch steigen die Chancen auf eine Ticketzuteilung. Dies gilt insbesondere bei Anfragen für die Südtribüne, da hier nur sehr wenige Tageskarten verfügbar sind. Ohne die Angabe einer Alternativkategorie können sonst viele Anfragen nicht berücksichtigt werden.
- Für die Topspiele können jeweils 2 Tickets und für alle anderen Heimspiele jeweils 4 Tickets angefragt werden.
- Eine Anfrage stellt im Fall der Ticketzuteilung einen verbindlichen Kauf dar.
- Bis die Verlosung für das jeweilige Heimspiel stattfindet, kann die Anfrage im „Mein Konto“-Bereich unter „Anfragen“ jederzeit wieder gelöscht werden.
- Die Verlosungen für die Heimspiele werden etwa zwei bis drei Wochen vor dem jeweiligen Spieltermin stattfinden.
- Nach der Verlosung werden die Gewinner und die Verlierer per E-Mail benachrichtigt.
- Die Gewinner finden im „Mein Konto“-Bereich eine Reservierung, die innerhalb der vorgegebenen Frist mit der bevorzugten Zahlart über den BVB-Ticketshop eingelöst werden kann.
- Die gebuchten Tickets werden nach der Bezahlung umgehend in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Reservierungen, die innerhalb der vorgegebenen Frist nicht eigenständig eingelöst werden, werden vom BVB automatisch per SEPA-Lastschriftverfahren verbucht.
Mit dem Zeitpunkt der Verlosung steht dann auch der Ticketzweitmarkt zur Verfügung. Sofern Ticketinhaber verhindert sind, können diese also ab diesem Zeitpunkt ihr Ticket für das jeweilige Heimspiel zum Weiterverkauf in den Ticketshop einstellen.
Tageskarten für Jugendliche
Ermäßigte Sitzplatzkarten für Jugendliche unter 18 Jahren zum Preis von 25 € können über die Kategorie 6 Jugend angefragt werden. Die Karten befinden sich im Oberrang der Nord-West- und Süd-Ost-Ecke. Zudem stehen ermäßigte Stehplatzkarten für Jugendliche unter 18 Jahren in Block 63 auf der Nordtribüne zur Verfügung.
Eine Ermäßigungsberechtigung ist am Spieltag zwingend mitzuführen und dem Ordnungsdienst vorzuzeigen.
Service für Menschen mit Behinderung
Für Menschen mit Behinderung steht wieder ein individuelles Bestelltool zur Verfügung. Alle Informationen dazu sowie eine Übersicht über die barrierefreien Service-Angebote finden sich hier.