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Das Derby findet vor leeren Rängen statt
So leid es uns tut: Alle Eintrittskarten müssen storniert werden. Selbstverständlich wird der Kartenpreis aber in allen Fällen rückerstattet.
Konkret bedeutet dies: Tickets, die im BVB-Callcenter, Onlineshop oder Direktverkauf gekauft wurden, werden auf das Kundenkonto erstattet. Wer über BVB-Vorverkaufsstellen Tickets erworben hat, bekommt dort den Kartenpreis zurück. Tickets, die beim Gast erworben wurden, werden über den FC Schalke 04 erstattet. Das BVB-Ticketing wird kurzfristig per Email auf alle Kartenkäufer zugehen.
Dauerkartenanteile werden rückerstattet, sobald uns gesicherte Informationen über die weiteren Spieltage vorliegen.
Sobald weitere Informationen vorliegen, werden diese auf den BVB-Kanälen veröffentlicht.
Noch eine dringende Bitte: Sehen Sie bitte davon ab, das Geld über Ihre Bank zurückzufordern und ersparen Sie uns so unnötige Zusatzkosten. Mehrkosten, Hotelkosten u.ä. können nicht erstattet werden.